Glaads

+15 M€

De rendez-vous vendus (chiffres Glaads)

+2500

Professionnels accompagnés (chiffres Glaads)

2

Marques : beauté & bien-être, univers animalier

Contexte et enjeu

Pensée en 2018 et mise en ligne fin 2020 par deux amies d'enfance, la solution est née d'un constat : de plus en plus de micro-entrepreneurs s'installent dans la beauté et le bien-être, sans outil pensé pour eux. Ascanio l'accompagne depuis le départ sur la partie technique, un accompagnement qui a mené à une première levée de fonds de 440 000 €. Devenue Glaads, la plateforme s'ouvre aujourd'hui à un deuxième secteur avec Zouaf, pour les professionnels du monde animalier.

« Spécialiseé dans la gestion de planning complexe, CONNECTiLiB intègre le marché de la réservation en ligne en tant que précurseur pour les indépendants, leur permettant d’avoir une solution intelligente capable de gérer les multi-casquettes, multi-lieux de réception ou encore l’optimisation du trajet des professionnels à domicile. Nous sommes convaincus du potentiel de développement de ce service à haute valeur ajoutée aussi bien pour les particuliers que pour les indépendants » - analyse Amal Amar, fondateur de SeLoger.

Une architecture multi-marques

Nous avons conçu et déployé un écosystème d'applications sur mesure, décliné pour deux secteurs distincts : Glaads pour la beauté et le bien-être, Zouaf pour l'univers animalier. Une même base technique, deux marques, deux publics.

Zouaf

Benchmark, moodboard et nouvelle identité

Le rebranding a commencé par une analyse concurrentielle et un moodboard, pour définir l'univers graphique et l'expérience des particuliers comme des professionnels. Nous avons ensuite construit une charte graphique complète : refonte du logo, palette de couleurs, typographies, illustrations, et jusqu'aux animations et mascottes, pour une identité cohérente et engageante.

Nouvelle identité

Un parcours de réservation complet (glaads.com)

Côté particuliers, nous avons refondu le funnel de réservation et les pages vitrines, et développé un moteur de prise de rendez-vous en ligne fluide, pensé pour la conversion et pour le mobile : trouver un professionnel, choisir ses prestations, réserver un créneau, en quelques gestes.

Réservation

Sur Zouaf

Un espace pro qui valorise les compétences (glaads.pro)

Côté professionnels, chaque prestataire dispose d'un espace dédié pour gérer ses disponibilités, présenter ses expertises et ses tarifs, et fidéliser sa clientèle. Nous avons refondu le site vitrine pro qui présente l'offre, et optimisé l'UX du CMS et du back-office : nouvelle structure des pages, illustrations et animations, pour un outil facile et agréable à utiliser au quotidien.

Glaads Pro

Page pro

Espace pro

Tout au même endroit

Agenda, réservation en ligne, paiements et visibilité : le professionnel gère son activité et sa vitrine depuis un seul outil.